DigiLabs ID menghargai privasimu. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakannya.
1. Data yang kami kumpulkan
- Data tujuan transaksi (User ID game, nomor HP, nomor meter, dll.).
- Email dan nomor WhatsApp pemesan, untuk mengirim bukti transaksi dan membantu jika ada kendala pesanan.
- Data akun member (jika mendaftar): nama, email, nomor WhatsApp, dan password yang disimpan dalam bentuk terenkripsi (hash).
- Data transaksi: produk, nominal, metode pembayaran, waktu, dan alamat IP.
- Catatan kunjungan website: alamat IP, halaman yang dibuka, jenis perangkat & browser, situs asal kunjungan, dan waktu. Dipakai untuk statistik pengunjung dan keamanan (mis. mendeteksi penyalahgunaan), dan dihapus otomatis setelah 90 hari.
Kami tidak meminta atau menyimpan kata sandi akun game, PIN, maupun data kartu/rekening.
2. Penggunaan data
- Memproses dan mengirim pesanan melalui mitra penyedia produk.
- Memproses pembayaran melalui payment gateway.
- Mengirim email konfirmasi pesanan, status pesanan, dan kode verifikasi (OTP).
- Membantu penanganan kendala, pengembalian dana, dan pencegahan penipuan.
3. Cookie
Kami memakai cookie yang diperlukan agar website berfungsi: sesi login, perlindungan formulir, penanda browser tepercaya (agar tidak diminta kode verifikasi setiap kali masuk, berlaku 90 hari), dan pilihan bahasa. Kami tidak memakai cookie iklan.
4. Berbagi data
Data hanya dibagikan seperlunya kepada mitra penyedia produk dan payment gateway untuk menyelesaikan transaksi, atau kepada pihak berwenang bila diwajibkan hukum. Kami tidak menjual data pribadi.
5. Keamanan & penyimpanan
Data disimpan di server dengan koneksi terenkripsi (HTTPS). Riwayat transaksi disimpan selama diperlukan untuk keperluan layanan, akuntansi, dan hukum.
6. Hak pengguna
Kamu dapat meminta informasi atau penghapusan data yang terkait denganmu melalui kontak di halaman Hubungi Kami, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum.